Com o foco em facilitar o dia a dia dos pacientes, a Secretaria de Saúde firmou parceria com a Bento Transportes para o translado de consultas e exames na capital gaúcha. A iniciativa amplia os benefícios disponibilizando duas linhas diárias, com horários de 4h15 e 7h15, com saída da rodoviária de segunda a sexta-feira, sem custo para o paciente.
Na rodoviária de Porto Alegre, os usuários serão recebidos por um fiscal da empresa Bento, que fará o encaminhamento para o micro-ônibus até os hospitais de destino. Quando deixarem os pacientes nos hospitais, os motoristas do micro-ônibus fornecerão um número de contato. Assim que as consultas terminarem, os pacientes deverão entrar em contato para solicitar o retorno para a rodoviária da capital gaúcha.
“Desde o início do mês, mais de 75 pacientes utilizaram a nova modalidade que potencializa a logística com mais conforto. É gratificante buscarmos qualificar esse serviço essencial que fala diretamente às melhorias na questão da universalidade, ofertando mais qualidade, autonomia e agilidade na prestação de serviço”, destaca o Coordenador do Setor de Transportes da SMS, Roger.
Na rodoviária de Porto Alegre, os pacientes terão à disposição uma sala VIP com água, ar-condicionado e sofás, proporcionando mais conforto durante a espera pelo ônibus de retorno, sendo encaixados no próximo ônibus disponível para Bento Gonçalves.
“Estamos buscando novas formas de ampliar o atendimento à população e, ao mesmo tempo, fortalecer a sustentabilidade do nosso negócio. A integração do transporte com a área da saúde — modelo já adotado com sucesso por diversos municípios do Rio Grande do Sul — representa uma importante evolução no serviço público de mobilidade. Além de facilitar o deslocamento de pacientes para tratamentos e consultas em Porto Alegre, essa iniciativa também nos permite ampliar a oferta de horários e melhorar o atendimento para toda a comunidade, contribuindo para um acesso mais humano, eficiente e integrado à saúde pública”, destaca o gerente comercial da empresa, Alexandre Moro.
Para Rômulo, que faz uso do transporte da Prefeitura há mais de 20 anos, representou um avanço.
“Com essa nova modalidade, para nós, beneficia e muito em questão dos horários, de tempo. Antes, era um determinado horário e passar o dia em Porto Alegre. Agora, não: quando terminamos a consulta, podemos ir para a rodoviária para pegar o próximo ônibus para Bento Gonçalves. É um avanço e um olhar diferenciado para os pacientes”.
A pasta pública informa que os pacientes isolados, acamados, seguem a agenda normal junto ao Setor de Transportes, assim como finais de semana e feriados também seguem sendo realizados pelos carros e ambulâncias.
“Essa parceria representa mais um passo no compromisso da Secretaria de Saúde em oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e acessível para nossa população. Sabemos que muitos pacientes enfrentam uma rotina cansativa de deslocamentos para consultas e exames em Porto Alegre, e essa nova modalidade traz mais conforto, autonomia e agilidade. Nosso objetivo é qualificar continuamente os serviços, garantindo mais dignidade e cuidado às pessoas que dependem do transporte para dar sequência aos seus tratamentos”, destaca a secretária de Saúde, Daiane Piuco.
Para mais informações sobre a nova modalidade de traslado para paciente para Porto Alegre, é preciso entrar em contato por meio destes números vinculados ao Setor de Transportes da Secretaria de Saúde: 3055.7264 ou 3055.7267
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